עשר נקודות לעשות החיים יותר מועילים

  • לעשות דברים אחד אחד Do one thing at a time
  • ללמוד מהו/הם הבעיות Know the problem
  • ללמוד להקשיב Learn to listen
  • ללמוד לשאול Learn to ask questions
  • להבחין בן הגיון ושטויות Distinguish sense from nonsense
  • לקבל ששינוי בלתי נמנע Accept change as inevitable
  • להשתדל לא לטעות Admit mistakes
  • לומר דברים בפשטות Say it simple
  • להיות ב”שבת” הרוגע Be calm
  • לחייך Smile